Preguntas y respuestas a tus dudas

¿Qué es Escape room?

Una nueva forma de pasar el tiempo libre. Es un juego de rol, en el cual en primera persona y de forma grupal tendréis que adentraros en la historia que os proponemos, conseguir el objetivo y escapar de las salas usando vuestro ingenio y habilidades antes de 60 minutos.

¿Qué pasa si no podemos avanzar en el juego?

Hay pistas distribuidas por el juego por tal de poder avanzar sin problema, además para cualquier duda, en todo momento se contará con un medio de contacto con el exterior por el cual se irán facilitando más pistas y ayuda si se requiere.

¿Si alguien quiere salir del juego antes de hora?

Se podrá salir en cualquier momento del juego si un miembro lo necesita. La actividad quedará paralizada y anulada, saliendo así todos los miembros del grupo.

¿Se puede cambiar la fecha de la reserva?

Sí, enviando un correo electrónico indicando el número de reserva, día y la hora de la reserva previa y poniendo el día al que queréis cambiar la reserva. Siempre bajo disponibilidad.

¿Pueden jugar menores?

Sí, el juego es para mayores de 16 años, pero también hay una adaptación de la historia para niños, el único requisito es que vayan acompañados de un adulto, no recomendamos menores de 6 años.

¿Se necesita buena forma física para jugar?

Es una actividad dinámica, con zonas en las que se requiere cierta habilidad física, como subir un montículo o agacharse, pero no hay que usar la fuerza ni una excesiva agilidad para completar las salas. No es recomendable para personas que sufren claustrofobia, ataques de epilepsia o susceptibles de sufrir del corazón.

¿Qué pasa si llego tarde?

Nuestra recomendación es llegar 10 minutos antes de la hora. Dejamos un margen de 15 minutos sobre la hora de la reserva por si surge imprevistos, no obstante, pasado los 15 minutos no se podrá jugar ni tampoco devolver el dinero, para no atrasar a los demás grupos que vayan después.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Se cobra 25€ por adelantado y el resto se paga en efectivo el día de la reserva.

¿Tiene promociones especiales y descuentos?

Ante cualquier tipo de evento, ya sea cumpleaños, o grupos de empresa podéis poneros en contacto para poder gestionar descuentos.

¿Es apto para personas sordo mudas?

Sí, próximamente ofreceremos servicio de LSE (Lengua de Signos Española).
Ponte en contacto con nosotros para más información en info@escaperoomactivity.com .